Splošni pogoji poslovanja na spletni strani spletna-soseska.si

Splošni pogoji poslovanja spletne strani spletna-soseska.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Opredelitev pojmov

S spletno stranjo spletna-soseska.si (v nadaljevanju tudi »Spletna soseska«) upravlja podjetje
Amaroo Peter Peterlin Šušteršič s.p.,
Hruševec 15, 8351 Straža, Slovenija,
MŠ: 6588417000,
DŠ: SI51716941,
TRR: SI56 6100 0000 7285 047 (DELAVSKA HRANILNICA d.d. Ljubljana),
Zavezanec za DDV: DA
(v nadaljevanju: ponudnik).

Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki z oddajo naročila ali podpisom naročniške pogodbe vstopi v poslovno razmerje s ponudnikom.

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne strani Spletna soseska, pravice in obveznosti naročnika ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in naročnikom.

Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo naročniku vedno zagotovil naslednje informacije:

• identiteto podjetja (ime in sedež),
• kontaktne podatke za hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• naročniško pogodbo,
• bistvene značilnosti storitev,
• pogoje in roke izvajanja storitev,
• jasno in nedvoumno določene cene,
• način plačila,
• časovno veljavnost ponudbe,
• pogoje in roke za odstop od pogodbe,
• postopek obravnave pritožb in reklamacij.

Postopek naročila in sklenitev pogodbe

Naročnik na spletni strani izbere modul tipske spletne strani in odda naročilo preko obrazca ali po elektronski pošti. Pogodba med ponudnikom in naročnikom je sklenjena v trenutku, ko naročnik podpiše naročniško pogodbo, ki jo zagotovi ponudnik.

Z dnem podpisa pogodbe so vsi pogoji fiksirani in zavezujoči za obe pogodbeni stranki.

Trajanje naročniške pogodbe in prekinitev

Naročniška pogodba je sklenjena za nedoločen čas.

Naročnik se s podpisom pogodbe zaveže, da bo naročnino plačeval vsaj 24 mesecev. Po preteku 24 mesecev lahko naročnik pogodbo pisno odpove brez dodatnih obveznosti.

Odstop od naročniške pogodbe se poda pisno na elektronski naslov info@amaroo.si in začne učinkovati v roku petih delovnih dni od prejema odstopa.

V primeru predčasne prekinitve pogodbe (pred iztekom 24 mesecev) ima ponudnik pravico do pogodbene kazni v višini neplačanih obrokov do izteka 24-mesečnega obdobja, kar predstavlja nadomestilo za izgubljeno pogodbeno vrednost in že opravljene storitve.

Pravica do odstopa od pogodbe (fizične osebe)

Naročnik, ki je fizična oseba (potrošnik), ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Če naročnik izrecno soglaša, da ponudnik začne z izvajanjem storitve pred potekom 14-dnevnega roka, in je storitev v tem obdobju že delno ali v celoti opravljena, naročnik ob odstopu nima pravice do vračila že izvedenih storitev.

Cena storitev

V ceno naročnine je vključeno:

• gostovanje spletne strani na strežniku,
• letno vzdrževanje (varnost, posodobitve, delovanje),
• odpravljanje napak, ki niso posledica posegov naročnika.

Strošek registracije, prenosa ali podaljšanja domene ni vključen v ceno.

Cene ne vsebujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za naročnika velja cena, ki je bila dogovorjena ob podpisu pogodbe, in ostane nespremenjena za obdobje prvih 24 mesecev.

Po preteku 24 mesecev se cena uskladi z veljavnim cenikom ponudnika.

Rok izvedbe

Ponudnik se zavezuje, da bo spletna stran objavljena v sedmih delovnih dneh po prejemu vseh potrebnih vsebin s strani naročnika.

Pred objavo ima naročnik možnost pregleda vsebine. V ceno je vključena 1 ura manjših popravkov. Dodatni posegi se zaračunajo po veljavnem ceniku.

Računi in plačila

Naročnina se zaračunava mesečno vnaprej. Računi se pošiljajo po elektronski pošti. Rok plačila je 7 dni od izdaje računa.

V primeru neplačila ima ponudnik pravico začasno omejiti dostop do storitev. Ponovni priklop se izvede po poravnavi vseh zapadlih obveznosti in morebitnih stroškov ponovnega priklopa.

Lastništvo in avtorske pravice

Vse tipske spletne strani, njihova struktura, dizajn, programska koda in sistemska rešitev ostanejo izključna last ponudnika AMAROO.

Naročnik pridobi pravico do uporabe spletne strani za čas trajanja naročniške pogodbe. Naročnik ne pridobi lastninske ali avtorske pravice nad spletno stranjo.

Izbris spletne strani

Ob prenehanju naročniške pogodbe se spletna stran trajnostno izbriše.

Ponudnik hrani podatke še 30 dni po prenehanju pogodbe, v tem obdobju lahko naročnik zahteva izvoz lastnih vsebin (besedila, slike), če to tehnično ni v nasprotju z zasnovo sistema.

Pritožbe, reklamacije in spori

Pritožbe se oddajo na elektronski naslov info@amaroo.si. Ponudnik bo pritožbo potrdil v roku petih delovnih dni in naročnika obveščal o poteku reševanja.

Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje sporov.

Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik obdeluje osebne podatke naročnikov v skladu z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani ponudnika.

Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji veljajo od 21. 1. 2026 dalje. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani.

V Straži, 21. 1. 2026

Vzorec naročniške pogodbe (.pdf)